Los casinos online han dejado de ser una tendencia pasajera para convertirse en una parte integrada de la cultura digital latinoamericana. Impulsado por los avances tecnológicos y el creciente interés por el entretenimiento online, el sector del juego digital vive un fuerte crecimiento en la región. En este contexto, Chile y Argentina destacan como dos de los mercados más relevantes del continente, aunque con realidades regulatorias muy diferentes.
Mientras Chile avanza en un proceso de legalización que busca ordenar una industria en expansión, Argentina cuenta con un sistema ya establecido, con normas claras orientadas a la protección del usuario, la transparencia y el juego responsable. En ambos países, el debate no se limita a la legalidad, sino que gira en torno a la seguridad, la confiabilidad y la protección del jugador en un entorno digital en constante evolución.
Chile: un mercado en expansión que avanza hacia un marco legal
A pesar de ser uno de los mercados más grandes de América Latina, Chile aún no cuenta con una regulación definitiva para los casinos online. Actualmente, los jugadores chilenos que desean acceder a tragamonedas o juegos de mesa deben hacerlo a través de plataformas extranjeras, ante la ausencia de operadores con licencia local.
El proyecto de ley que regula el desarrollo de plataformas de apuestas en línea, presentado en marzo de 2022, se encuentra actualmente en su segundo trámite constitucional. La iniciativa busca crear un entorno seguro para los usuarios, permitir el establecimiento de operadores en territorio nacional y asegurar el pago de impuestos al Estado. Según el Senado, el objetivo central es resguardar la fe pública, proteger la salud de los jugadores y transparentar el origen y destino de los recursos.
En el escenario actual, la falta de regulación expone a los usuarios a riesgos como deficiencias en la verificación de identidad, problemas en los métodos de pago, ausencia de herramientas de autoexclusión y una fiscalización limitada. Al no estar sujetos a la autoridad chilena, muchos operadores internacionales no cuentan con obligaciones claras frente a los jugadores.
El Poder Judicial ha reiterado que las apuestas solo pueden ser desarrolladas por empresas autorizadas por ley, lo que ha dejado en evidencia la situación irregular de muchas plataformas. Sin embargo, hasta que exista una alternativa legal en el país, los jugadores continúan recurriendo a portales extranjeros. Se espera que esta realidad comience a cambiar entre 2026 y 2027, con la entrada en vigor de una regulación similar a la de otros mercados consolidados.
Argentina: un modelo consolidado con foco en la protección del jugador
Argentina presenta uno de los ecosistemas de juego online más desarrollados de la región. Aunque no existe una regulación nacional unificada, el país cuenta con un sistema sólido basado en la autonomía de sus 24 jurisdicciones provinciales, cada una con su propio marco legal y organismos de control.
En todas las provincias donde el juego online es legal, los operadores deben cumplir con estrictos requisitos de seguridad, verificación de identidad, prevención del fraude y juego responsable. Las loterías provinciales actúan como entes reguladores y fiscalizadores, garantizando la protección de los usuarios.
Un caso destacado es el de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), que cuenta con una normativa clara en materia de prevención de la ludopatía a través de la Ley 6330. Esta obliga a los operadores a implementar herramientas de autoevaluación, controles de edad y mecanismos de verificación de identidad.
Además, la Lotería de Buenos Aires ofrece sistemas de autoexclusión voluntaria, permitiendo a los jugadores suspender su acceso por el tiempo que consideren necesario, incluso de forma indefinida. Los sitios legales se identifican exclusivamente bajo el dominio “.bet.ar”, lo que facilita a los usuarios reconocer plataformas autorizadas.
Dos mercados clave con un mismo objetivo
Aunque Chile y Argentina presentan enfoques regulatorios distintos, ambos comparten un objetivo común: garantizar que el crecimiento de los casinos online se produzca dentro del marco legal y con herramientas efectivas de protección al usuario.
Chile busca ordenar una industria que ha crecido sin regulación y que mueve importantes volúmenes de dinero, mientras que Argentina se posiciona como un referente regional en materia de control y juego responsable. De avanzar el proceso legislativo chileno, el país podría adoptar un modelo nacionalizado que, hacia 2026 o 2027, refleje estándares similares a los del mercado argentino.
En ambos casos, el desafío es claro: equilibrar el potencial de entretenimiento y desarrollo económico del juego online con la seguridad, la transparencia y la prevención de la ludopatía, asegurando una experiencia responsable para los usuarios.
